Allgemeine Geschäftsbedingungen

Benutzerinformation: 

The Solution Shop ist eine Firmenbezeichnung von R & S Company BV

Artikel 1. Geltungsbereiche

1.1 Auf alle Angebote, Bestellungen und Verträge von The Solution Shop finden unter Ausschluss etwaiger anderer Allgemeiner Geschäftsbedingungen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: Bedingungen) Anwendung. Diese Bedingungen wurden bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer in Tilburg unter der Nummer 51025159 hinterlegt und werden Ihnen auf Wunsch kostenlos zugeschickt. Diese Bedingungen sind zudem online abrufbar unter www.thesolutionshop.com

1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung bei The Solution Shop erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1.3 Von diesen Bedingungen kann nur schriftlich abgewichen werden. Die übrigen Bestimmungen in diesen Bedingungen bleiben in diesem Fall gültig.

1.4 Alle Rechte und Ansprüche, die in diesen Bedingungen und etwaigen weiteren Verträgen zu Gunsten von The Solution Shop ausbedungen werden, werden ebenfalls zu Gunsten von durch The Solution Shop beauftragte Vermittler und sonstige Dritte ausbedungen.

Artikel 2. Angebote/Verträge

2.1 Alle Angebote von The Solution Shop sind unverbindlich. The Solution Shop ist berechtigt, Preise zu ändern, insbesondere dann, wenn dies aufgrund der (gesetzlichen) Vorschriften notwendig ist. Siehe auch Abschnitt 3.5.

2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn The Solution Shop Ihre Bestellung akzeptiert hat. The Solution Shop ist berechtigt, Bestellungen begründet abzulehnen oder aber Sonderbedingungen mit der Lieferung zu verknüpfen. Wenn Ihre Bestellung nicht akzeptiert wird, werden Sie innerhalb von zehn Werktagen diesbezüglich informiert.

Artikel 3. Preise und Bezahlung

3.1 Die für die angebotenen Artikel und Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich Mehrwertsteuer und zuzüglich eventueller Versandkosten, Steuern und sonstiger Abgaben, sofern nichts anderes angegeben ist oder schriftlich vereinbart wurde. Die Versand- und Handlingkosten richten sich nach der Region, in die geliefert werden soll. Wenn der Auftragswert über der Grenze für versandkostenfreie Lieferungen liegt, entfallen die Versand- und Handlingkosten.

3.2 Für die Bezahlung können Sie eine der bei der Bestellungen angegebenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Ihre Bestellung kann mit weiteren (Zahlungs-/Bestell-)Bedingungen verknüpft werden. Bei Zahlung per Bank oder Giro gilt das Datum der Kreditierung auf dem Giro- bzw. Bankkonto von The Solution Shop als Zahlungsdatum.

3.3 Unter folgenden Bedingungen bietet The Solution Shop die Möglichkeit, Einkäufe auf Rechnung zu tätigen, an:
- Sie müssen Ihren Geschäftssitz in den Niederlanden haben und über eine gültige KVK- und BTW-Nummer verfügen.
- Wenn Sie einen Geschäftssitz in Deutschland haben, müssen Sie über eine gültige europäische USt- IdNr verfügen.
- Für andere Länder ist diese Zahlungsmöglichkeit auf Anfrage verfügbar, wir beantragen in dem Fall eine Kreditversicherung für Sie.
- Für den Kauf auf Rechnung gilt ein maximaler Bestellwert von 650,00 € einschließlich etwaiger unbeglichener Beträge.
- Bei verspäteter Zahlung befindet sich der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug und ist The Solution Shop berechtigt, ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung Vertragszinsen in Höhe von 0,75 % pro Monat (wobei ein Teil eines Monats als ganzer Monat gilt) in Rechnung zu stellen. Wenn der Kunde seine Schulden nicht rechtzeitig begleicht, schuldet er The Solution Shop neben den vorgenannten Zinsen die außergerichtlichen.
- Eintreibungskosten laut gesetzlicher Vorgabe. Bei gewerblichen Kunden ist The Solution Shop außerdem berechtigt, dem Kunden die tatsächlich aufgewendeten Kosten in Rechnung zu stellen, sofern diese den so ermittelten Betrag überschreiten.
- Mahngebühren: Bei nicht fristgerechter Zahlung wird der zu zahlende Betrag um eine Bearbeitungsgebühr erhöht. 
- Inkassobüro: Wenn nach der Zahlungserinnerung keine Zahlung erfolgt, folgt eine schriftliche Inverzugsetzung. Wenn die Zahlung weiterhin ausbleibt, wird die Forderung an unsere Inkassostelle abgetreten. Alle damit verbundenen Kosten - einschließlich der gesetzlichen Zinsen - entfallen auf den Käufer.
- Durch die Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Zahlungsbedingungen sowie die Tatsache, dass bei einem Zahlungsverzug zusätzliche Kosten anfallen, zur Kenntnis genommen haben.

3.4 Wenn Sie nicht rechtzeitig in voller Höhe bezahlen, behält sich The Solution Shop das Recht vor, den entsprechenden Vertrag und die damit eventuell verbundenen Vereinbarungen auszusetzen oder aufzuheben.

3.5 Bei einer Preiserhöhung der angebotenen Artikel und Dienstleistungen durch The Solution Shop im Zeitraum zwischen Bestellzeitpunkt und Bestellausführung können Sie die Bestellung stornieren oder den Vertrag innerhalb von zehn (10) Tagen nach der Mitteilung durch The Solution Shop über die Preiserhöhung aufheben.

Rechnungskopie

Unsere Rechnungen werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Falls Sie für Ihre Buchhaltung einen Ausdruck der Rechnung benötigen, fordern Sie diesen bitte bei uns an. Nach Angabe Ihrer Bestellnummer, der Rechnungsnummer und Ihrer Adressdaten senden wir den Ausdruck schnellstmöglich an die bei uns hinterlegte Rechnungsanschrift. Die Angaben auf dieser Kopie können nicht geändert oder bearbeitet werden.

Artikel 4. Anlieferung

4.1 Artikel bis 30 kg oder Bestellungen mit einem Gesamtgewicht unter 30 kg werden normalerweise mit Paketversanddienstleister DPD versandt. Für Artikel über 30 kg oder Artikel besonderer Art bzw. mit besonderen Abmessungen kann eine andere Versandart gewählt werden. Wir werden immer die für Ihre Sendung optimale Versandart wählen.

4.2 Die Verpackung der Produkte kann von der im Webshop gezeigten Verkaufseinheit abweichen. Außerdem kann eine Lieferung verschiedene Verpackungseinheiten desselben Produkts enthalten, oder mehrere Lieferungen können verschiedene Verpackungseinheiten desselben Produkts enthalten. Die ideale Verpackungseinheit wird zum jeweiligen Verpackungszeitpunkt in unserem Lager ermittelt.

4.3 Wenn Ihre Bestellung vor 13 Uhr bei uns eingeht, wird die Ware in der Regel noch am gleichen Tag versandt. Indikative Lieferzeiten finden Sie auf unserer Website.

4.4 Am Versandtag erhalten Sie von The Solution Shop eine Track & Trace-Nummer, anhand derer Sie Ihre Sendung online verfolgen können. Die Lieferzeit kann über die Predict-Website von DPD erfragt werden: www.dpdpredict.nl.

4.5 Der Empfang Ihrer Bestellung muss mit einer Unterschrift quittiert werden, damit der Versand Ihrer Bestellung versichert ist. Die Bestellung wird ausschließlich an die Anschrift des Empfängers geliefert.

4.6 Wenn DPD Sie bei Anlieferung Ihres Pakets nicht antrifft, wird eine Zustellbenachrichtigung hinterlassen. Diese Benachrichtigung enthält die Folgeschritte bzw. Anweisungen zur Abholung Ihres Pakets an der nächsten Abholstelle.

4.7 Bei Überschreitung der Lieferfrist entsteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

4.8 Die Lieferung gilt als erfolgt, sobald die Ware auf der angegebenen Lieferanschrift angeboten bzw. mit einer Zustellbenachrichtigung an der Abholstelle abgeholt wurde.

Artikel 5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst über, wenn der geschuldete Betrag beglichen worden ist. Die Gefahr bezüglich der Ware geht bereits im Moment der Lieferung auf Sie über.

Artikel 6. Reklamationen und Haftung

6.1 Überprüfen Sie die empfangene Ware nach Erhalt unverzüglich. Etwaige Mängel müssen The Solution Shop spätestens 7 Werktage nach ihrer Feststellung schriftlich und mit einer Begründung gemeldet werden.

6.2 Wenn Artikel nachweisbar nicht der Vereinbarung entsprechen, kann The Solution Shop die jeweiligen Artikel entweder zurücknehmen und durch neue ersetzen, oder den für die Artikel gezahlten Preis zuzüglich der aufgewendeten Versandkosten erstatten.

Artikel 7. Bestellungen/Kommunikation

7.1 The Solution Shop haftet nicht für Missverständnisse, Beschädigungen, Verzögerungen oder nicht ordnungsgemäß übermittelte Bestellungen oder Mitteilungen durch die Benutzung des Internets oder sonstiger Kommunikationsmittel zwischen Ihnen und The Solution Shop bzw. The Solution Shop und Dritten, sofern dies nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens The Solution Shop beruht.

Artikel 8. Höhere Gewalt

8.1 Höhere Gewalt auf unserer Seite liegt unter anderem dann vor, wenn wir nach Vertragsabschluss durch Kriege, Kriegsgefahr, Unruhen, Belästigung, Brand, Wasserschaden, Überschwemmungen, Streiks, Betriebsbesetzung, Ein- und Ausfuhrhindernisse, staatliche Maßnahmen, Maschinenfehler, Energieversorgungsstörungen, entweder in unserem Betrieb oder in Fremdbetrieben, auf deren Materiallieferungen wir vollständig oder teilweise angewiesen sind, als auch bei Lagerung oder während des Transports, in direkter oder indirekter Regie, sowie durch alle weiteren Ursachen, die außerhalb der Schuld und des Risikobereichs von The Solution Shop liegen, an der Erfüllung unserer Pflichten oder deren Vorbereitung gehindert werden.

8.2 Die vereinbarten Liefertermine werden um jenen Zeitraum verlängert, während dessen wir durch höhere Gewalt an der Erfüllung unser Pflichten gehindert wurden.

8.3 Wenn die Lieferung durch höhere Gewalt um mehr als 2 Monate verzögert wird, sind wir berechtigt, den Vertrag als aufgelöst zu betrachten, ohne dass der Käufer infolge dessen Ansprüche auf Kostenerstattung, Schadensersatz und/oder Zinsen geltend machen kann.

Artikel 9. Verschiedenes

9.1 Aus dem Umstand, dass The Solution Shop diese Bedingungen entgegenkommend anwendet, können Sie keine Rechte herleiten.

9.2 Wenn eine oder mehrere der Bestimmungen aus diesen Bedingungen oder aus irgendeinem anderen Vertrag mit The Solution Shop gegen eine anwendbare Rechtsvorschrift verstoßen sollten, verfällt die betreffende Bestimmung und wird diese durch eine neue, von The Solution Shop festzulegende, rechtlich zulässige, vergleichbare Bestimmung ersetzt.

9.3 The Solution Shop ist befugt, bei der Ausführung Ihrer Bestellung(en) Dritte hinzuzuziehen.

9.4 Unbeschadet der übrigen Rechte, die The Solution Shop zustehen, ist The Solution Shop im Falle der höheren Gewalt berechtigt, die Ausführung Ihrer Bestellung auszusetzen oder aber den Vertrag ohne gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Mitteilung an Sie aufzulösen.

Artikel 10. Anwendbares Recht/Gerichtsstand

10.1 Auf dieses Bedingungen und auf alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, findet ausschließlich das niederländische Recht Anwendung.

10.2 Alle Rechtsstreitigkeiten zwischen den Parteien werden ausschließlich beim zuständigen Gericht in den Niederlanden anhängig gemacht.

R&S Company B.V.

The Solution Shop (Handelsname)

De Nedervonder 7
5061 JP Oisterwijk
Tel 0031 (0)13 – 7113731
Fax 0031 (0)13 – 7113732
E-Mail sales@thesolutionshop.nl

Handelsregisternr. 51025159
USt-IdNr NL 823044099B01