Resi

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È possibile effettuare il reso dei nostri prodotti. La spedizione dei nostri prodotti avviene con la massima cura. La merce viene controllata al momento della distribuzione e il nostro corriere DPD trasporterà i prodotti con la massima cura. Tuttavia, è comunque possibile che la merce arrivi danneggiata o non come vorremmo.

È importante controllare la merce al momento dell’arrivo presso il proprio indirizzo. Nel caso in cui si desideri restituirla (per qualsivoglia ragione), è necessario contattarci per telefono per ricevere ulteriori istruzioni (+31 13 711 37 31). Si riceverà un ID di reso che deve essere indicato chiaramente all’interno o sul pacco.

I pacchi resi privi dell’ID di reso non possono essere accettati.

Sarà possibile rescindere dall’accordo senza fornire alcuna motivazione durante un periodo di 14 giorni. Tale periodo di 14 giorni inizia il giorno in cui si riceve la merce. Durante tale periodo, sarà necessario manipolare il prodotto e l’imballo con cura.

Il prodotto dovrà essere utilizzato o disimballato solo nella misura necessaria per determinarne l’usabilità.

Il prodotto può essere restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle sue condizioni e nell’imballo originali, in conformità alle istruzioni chiare e ragionevoli ricevute da noi. Al fine di evitare danni durante il trasporto, è necessario assicurarsi che la merce resa sia adeguatamente imballata.

Tutte le spese di trasporto relative al pacco reso sono a carico del cliente.

Se la merce è già stata pagata, The Solution Shop rimborserà il valore della merce resa il prima possibile, ma non oltre 30 giorni dalla spedizione del reso o dalla revoca dell’ordine. Verrà rimborsata solo la merce resa; le spese di movimentazione e spedizione iniziali non verranno rimborsate.

The Solution Shop ha sede presso: De Nedervonder 7, 5061 JP Oisterwijk, Paesi Bassi.

The Solution Shop è un nome commerciale di R & S Company ed è registrato presso la Camera di Commercio con il n. 51025159.