Bezorgen

Gebruikersinfo: Bezorgen

Het bezorgen van onze producten wordt met uiterste zorg gedaan. Orders ontvangen op werkdagen voor 13.00 uur worden dezelfde dag verstuurd. Indien een product onverhoopt niet voorradig is dan nemen we uiteraard contact met u op.

Producten tot 30 Kg of bestellingen met een totaal verzendgewicht kleiner dan 30 Kg worden met DPD Pakketservice verzonden. Bestellingen boven de 30 Kg of producten met een bijzondere aard of omvang worden op een andere manier aan u verstuurd.

Bezorgen DPD Pakketservice

Voor het verzenden van bestellingen heeft The Solution Shop een strategische samenwerking met DPD Pakketservice. Indien uw bestelling met DPD Pakketservice wordt verzonden, wordt de verzending van uw bestelling als volgt behandeld:

Op het moment dat uw bestelling klaar staat voor verzending wordt deze binnen Nederland met 24-uurs levering verzonden. De dag na verzending van uw bestelling wordt de bestelling op het door u opgegeven afleveradres afgeleverd. Voor verzending naar andere landen gelden andere levertijden. Voor vrijwel alle bestellingen word de leveringsconditie DAP aangehouden.

Op de dag van verzending ontvangt u van The Solution Shop een Track & Trace nummer, waarmee u uw bestelling zelf online kunt traceren. Een tijdstip van aflevering kan opgevraagd worden via de Predict website van DPD: www.dpdpredict.nl.

Voor de ontvangst van uw bestelling moet worden getekend, zodat de verzending van uw bestelling is verzekerd. De bestelling wordt alleen op het adres van de ontvanger uitgereikt.

Indien de zending voor een bepaalde tijd of dag aangeleverd moet worden, kunnen wij dit ook verzorgen. Neem voor order contact met ons op over de mogelijkheden en kosten.

Leveringen in het buitenland

The Solution Shop levert ook in het buitenland. Hiervoor gelden afwijkende levertijden.

Hieronder vindt u een overzicht van de gemiddelde DPD levertijden in werkdagen:

Land - afleveradres	Werkdagen	Land - afleveradres	Werkdagen
België (BE)	1-2	Litouwen (LT)	3-4
Bulgarije (BG)	4	Luxemburg (LU)	1-2
Denemarken (DK)	2-3	Nederland (NL)	1-2
Duitsland (DE)	1-2	Noorwegen (NO)	3-4
Estland (EE)	3-4	Oostenrijk (AT)	2-3
Finland (FI)	2-3	Polen (PL)	2-3
Frankrijk (FR)	2-3	Portugal (PT)	3-4
Griekenland (GR)	5-6	Roemenië (RO)	3-4
Hongarije (HU)	2-3	Slovenië (SI)	2-3
Ierland (IE)	3-4	Slowakije (SK)	2-3
IJsland (IS)	3-4	Spanje (ES)	2-3
Isle of Man (IM)	2-3	Tsjechië (CZ)	2-3
Italië (IT)	2-3	Verenigd Koninkrijk (GB)	2-3
Kroatië (HR)	2-3	Zweden (SE)	2-3
Letland (LV)	3-4	Zwitserland (CH)	2-4

Deze gemiddelde levertijden zijn van toepassing op standaard DPD leveringen.
Het is mogelijk dat er vertragingen ontstaat door onvoorziene omstandigheden.

Levertijden voor landen die niet in bovenstaand overzicht staan zijn op aanvraag beschikbaar.

Pakket online traceren

Bestellingen die door DPD Pakketservice worden verzonden zijn online te volgen. Op de dag van verzending ontvangt u een bericht met daarin de Track & Trace code van uw zending. Het is voor u dan mogelijk uw pakket zelf online te traceren op de DPD website.

Wat als u niet aanwezig bent

Als uw bestelling met DPD Pakketservice wordt aangeboden en u niet aanwezig bent op het moment van aflevering, ontvangt u van DPD een bezorgnotificatie. op deze notificatie staat aangegeven wat de volgende stap is of u kunt a.d.h.v. de instructies op de bezorgnotificatie uw bestelling afhalen op het pick-up point.

Vracht- en behandelingskosten

De vracht- en behandelingskosten van uw order zijn afhankelijk van het leveringsadres en de grootte van uw order. Deze kosten worden in de webshop berekend nadat u uw producten aan de winkelwagen heeft toegevoegd en uw volledige adresgegevens heeft ingevuld.

Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op.